Las aseguradoras
Las aseguradoras establecen contratos en donde se comprometen a pagar los daños que pudieran sufrir los bienes del asegurado en el futuro. También se comprometen a pagar por los gastos que generen la enfermedad, muerte o accidente. Lo anterior, a cambio de una prima.
Cuando se presenta el siniestro o la enfermedad, la compañía de seguros envía a un representante, quien se encarga de tomar por escrito las características del suceso y de orientar al usuario sobre los pasos a seguir, bien sea para obtener atención directa por parte de la compañía, o para tramitar un reembolso en caso de que ya haya pagado por los daños o servicios requeridos.
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