Cuida tu información financiera

Sin caer en exageraciones, es muy importante siempre estar atentos y seguir estos consejos para que te sientas seguro al hacer uso de todos los servicios y canales que ofrecen las instituciones financieras:

• No aceptes la ayuda de extraños:
  Cuando realices transacciones, bien sea directamente en la sucursal del banco o en un cajero automático, no aceptes que extraños o terceros te brinden ayuda. En el banco, ninguna persona está autorizada para tomar tu dinero y ayudarte a hacer las transacciones “más rápido” o “sin hacer la fila”. Tampoco permitas que terceros vean tu clave o los datos de tu cuenta.


• No prestes tu tarjeta ni la pierdas de vista:
  Tus tarjetas son para uso personal. Nunca las prestes ni compartas el número de clave con nadie. Cuando las utilices para pagar en establecimientos comerciales, no las pierdas de vista, y asegúrate que solo sea pasada por el lector una sola vez.


• Cambia tu clave con frecuencia:
  Es una buena práctica cambiar tus claves periódicamente, tanto la de tu tarjeta débito como aquellas que utilices para acceder a servicios de banca virtual. No utilices claves obvias como fecha de nacimiento o número de identificación.


• Define los canales de servicio y los montos máximos de transacción por canal:
  Cuando adquieras un servicio o producto financiero, define con el banco cuáles son los canales que utilizarás para realizar transacciones. De esta forma, el banco puede identificar posibles fraudes cuando se realicen transacciones por canales no autorizados previamente. Adicionalmente, por seguridad la mayoría de bancos definen unos montos máximos por transacción, especialmente por canales virtuales. Configura estos montos de acuerdo con tus necesidades, de forma que te sientas tranquilo.


• Digita la dirección completa:
  Cuando hagas uso de canales virtuales como la sucursal de internet de tu banco, siempre digita la dirección completa en el navegador. Nunca utilices links o accesos rápidos, que pueden conducir a páginas de estafadores.


• Suscríbete al servicio de notificaciones de tu banco:
  La mayoría de bancos ofrecen el servicio de notificación de operaciones, bien sea a través de mensajes de texto o de correo electrónico. Suscríbete a este servicio para que estés enterado siempre que se realicen transacciones desde tu cuenta o con tus tarjetas.